Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Nincsenek jo tapasztalatim:( Ma 6 oran keresztul nem volt internet, es nem megbizhatoak.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Masik szolgaltatora valtanek:)

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
semmit, szar az ügyintézés felhívni nem lehet, emailre nem válaszolnak, csak max 30 napon belül.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
semmi sem tetszik

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit, az egész egy rakat fos. Elmegy a net, nem működik, meghal, lehal, instabil.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Mindenen az egész egy szar

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Lassú ügyintézés, átbasszák az embert mert nem megfelelően tájékoztatják! Alig várom hogy lejárjon a hűségidő.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit. A pontozás alapján nálam -5. UPC ügyfél voltam.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Rossz a telefonos ügyfélszolgálat. Nem tudnak 5 percen belül ügyintézőt kapcsolni. Nem ismerik a saját szerződési feltételeiket. Nem találják a bejegyzéseket a saját rendszerükben. Nem tudnak és nem is akarnak hibát kijavítani 72 órán belül. Az ÁSZF semmire sem kötelezi őket. A kimaradt 28 napi szolgáltatás miatt okozott kárt nem akarják megtéríteni, mert ez szerintük csak elmaradt haszon. (tönkre ment a telefon, naponta velük kellett beszélgetnem, várakoznom, leveleznem, ami napi 1-2 óra időt vett el. A home office munkát nem tudtuk megfelelően végezni, stb). AZ UPC ügyfelek telefonon nem azonosíthatóak, a rendszerük nem ismeri a UPC szerződés számot, ezért nem is lehet egyből UPC ügyfelest kérni, az átkapcsolás újabb hosszú percek. Nem tudják, akarják ellenőrizni, hogy a hiba javítás miért tart ilyen sokáig. Nem hallgatják vissza a beszélgetéseket. Téves tájékoztatást adnak a berendezések visszaszolgáltatásával kapcsolatban. A számlázási rendszerük rossz. A kötbér jár, de már kevés.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Lassacskán semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Tegnapelőtt vettem egy feltöltő sim kártyát.Eredeti,bontatlan csomagolásban. Simán regisztráltam. Mivel mára sem indult el rajta a szolgáltatás,hívtam a 1270-et. Kiderült,a simhez adott szám örökre le van tiltva,visszaállítani sem lehet. Azt javasolta az ügyfeles,vegyek másikat.(🤬) Egyre ócskább ez a szolgáltató!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Tönkreb@szták az addig teljesen jól működő UPC-t. Akadozik és alapból is lassabb az internetszolgáltatás. Horizon Go-n szinte élő műsort nem is lehet nézni, az elmúlt napokban meg már a visszanézhető műsorok (amiket lazán pufferelhetne) is akadnak, meg-megszakadnak. Gyalázat, és ezért kérnek el ugyan annyi pénzt... Ebből kilincs lesz így.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
UPC-s voltam, amit most megvett a Vodafos. Amióta ők vannak esténként akadozik az internet. A tanfolyamok amikre Zoomon járok, ledobálnak. Borzalmas lett az egész szolgáltatás. És mind emellett nem érdeklik őket az ügyfelek. Facebookon mindenki panaszkodik a net és a TV miatt, főleg a UPC-sek akiknek szuper szolgálatásuk volt a Vodafos, meg csak nyomják a gépszöveget h sajnálják, és hívjuk az ügyfélszolgálatot, az meg nem veszi fel, de nem csak nekem tele van a facebook vele, hogy 20 perce hallgatják az idióta zenéjüket és nincs emberük, hogy felvegye a telefont. Ja és múlthónapban még árat is emeltek, mert letelt egy év amióta a UPC-t választottam. Legalább lenne a szolgáltatás olyan, mint volt, de ez egy borzalom. Én a belvárosból írom ezt, de szüleimnél is vidéken ugyan ez a gond.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Minden szar, de tényleg. - Csináljátok meg a netet - Vegyetek fel több ügyfélszolgálatost, ne reklámokra költsetek milliárdokat, idióták. - Vicc, hogy az emailre 30 napot írtok válaszadásnak.... Legyen megint UPC GYÜLÖLÖM A VODAFONET, szégyen ez nem szolgáltatás.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Lassú ügyfélkezelés.Lassú ügyintézés.Káosz az egész cég.Felvásárolta a UPC-t,de ez túl nagy falat lett.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit. UPC-s voltam, gyors ügyintézés, megbízható net VOLT

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Elérhetetlen ügyfélszolgálat, áttekinthetetlen honlap. Erőszakos marketing! Amíg nem adom meg pontoan a címemet, nem ad ki ajánlatot,