Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Mindent

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Internet legyen olcsóbb előfizetéses

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
NAGYON TUTI,JO.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Elsősorban amikor szolgáltatót keresek, vagy váltok fontos, a weboldaluk kinézete, mennyire könnyen lehet eligazodni a weboldalon. Milyen feltöltő kártyás, előfizetéses, + internet csomagjaik vannak... Weboldaluk gyorsan betöltődjön. A látogatók rosszul vannak a várni kell. A vodafone weboldalon könnnyen lehessen ügyet intézni, saját fiókot létrehozni, számlát fizetni stb. A telenor és a telekom között a vodafone-nak van normális ügyfélszolgálata!! A telekomnál új ügyfélként netmánia 1000-net csomagot szerettem volna, és se a weboldalon se személyesen az üzletben nem tudtak segíteni.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
1. E-számla szolgáltatásnál a befizetett pénz kb. 3-4 nap múlva könyvelődik el a rendszerben. 2. A telefonszámla, és a hívásrészletezőt 1 évig őrzik aztán kuka. Az előfizető a belépéstől számított összes számlát, hívásrészletezőt őrizze meg a szolgáltató. A PDF fájlok nem sok helyet foglalnak. Pl. az én számlám max 5-10MB lehet.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
A Vodafone szolgáltatása ár-érték arányban a legjobb a magyar piacon, emellett kedves, segítőkész ügyfélszolgálata van.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Készülékárban kicsit javíthatnának, bár az utóbbi időben több akció is volt amivel már korrekt áron lehetett telefonhoz jutni. A várakozási idő sokszor bosszantó mind a telefonos ügyfélszolgálatnál mind a személyesnél

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Volt már a másik kettő szolgáltató is, de tényleg a Vodafone lefedettsége a legjobb! Mondom ezt úgy, hogy naponta több száz km-t utazom és utaztam a másik kettő naggyal is! Ami jó az jó! Korrekt gyors ügyintézés.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Másfél év alatt nem találkoztam ilyennel.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Viszonylag jó tapasztalatom van a voda ügyfélszolgálatával, itt is nagyon sokat kell várni, hogyha feltöltős vagy, de miután átváltottam red-re sokkal gyorsabban felvették a telefont. Úgylátszik értékelik, hogy tízezret fizetek nekik havonta :P

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Attól függetlenül, hogy 98%-os lefedettséget írnak mindenhol sok olyan helye van az országban, ahol mindkét szolgáltatónak van térerő, csak a vodának nem :( Ezen javítaniuk kellene, mert sok kellemetlenség ért emiatt.