Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A szolgáltatás minőségén, és főleg az ügyintézésükön, az minősíthetetlen!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Azt, hogy másfél órát várakoztattnak telefonos, vagy személyes ügyintézéskor és erről elfelejtenek tájékoztatni. Imádom :)

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Minden. Váltani fogok, másnak is ezt javasolom!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Szinte semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A vodafone tv pocsék. A upc megszűnése óta egy óriási visszaesés a minőségben. Telefonon gyakran be se tölti az alkalmazást.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Semmi nem tetszik, Kizavarnám őket a országból. De ha részletezem: Aljas módon megszüntették azt UPC-s e-mail címeket és nem adtak helyette semmit A honlapjuk alig használható, tele van működési zavarokkal. Telefonon szinte elérhetetlenek, de kötelezően végig kell hallgatni 6 perc süketelést. Kevesebb időd megy el, ha inkább bemész az irodájukba és kivárod a sorod. A bejelentett hibákra nem mozdulnak, szeptember 15-én bejelentett hiba november 30-án még mindig hiba Egy másik, vezetékes telefont érintő hibára három hét múlva reagáltak A reakció az volt, hogy náluk minden rendben, keressem meg a hibát én. Ha reklamálsz, semmit nem akarnak tudni és véletenül sem kérnénk elnézést. Panaszra nem intézkednek, hanem kérdőívet küldenek.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Tisztelt cím! Ma 11.23 án 90 percig NEM tudtam telefonon kapcsolatba lépni önökkel 1750 számon....!!!!!!! ezért személyesen kerestem fel a szolnoki PELIKÁN ÜZLETSORON A VODAFON KIRENDELTSÉGÉÉT! Rövid várakozás után rám is került a sor.... Egy nagyon fiatal modortalan hölgy volt a vodafon képviselöje.. Elmondtam neki a gondomat és a segitségét kértem....... Na amit cserébe kaptam....erősen gondolkozom hogy fel mondom a szerzödésemet önökkel A fiatal hölgy flegmasága Nem éreztem a segitő szándékot ahogy viselkedett a szaktudás hiánya ...stb...én éreztem magam kellemetlenül..... köszönöm h elmondhattam!!!!! tisztelettel Örvendi Tamás

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
ügyintézés

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Közel 20 év után már semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Amennyiben az átállás lényege az volt,hogy egy segítőkész szolgáltatóról álljunk át egy "sza...k rá nem érdekel" szolgáltatásra,úgy a művelet kifogástalanra sikerült.A Családomban 9 előfizetéses,és 2 feltöltős kártya volt.Mára 4 maradt. Azok is csak december közepéig.Irigylem a hozzászólókat,akiknek sikerült 30 perc várakozás után valakit elérni.Nekem sajnos többszöri próbálkozásra két hét után sem ment.Nekem teljesen mindegy,hogy melyik szol gáltatónak fizetem a havidíjat.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Most már semmit. Amikor "beléptem a rendszerbe" volt Red-es választék, hozzá való red asszisztens, nem volt gond.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Bő egy éve, azzal indult, hogy app-ot cseréltek. A régi olyan volt, mint az álom. Két gombnyomással számlafizetés, egyszerű, könnyen kezelhető felület. Aztán váltottak. A következő alkalommal duplán vonta le a pénzt, amit persze nem utalnak vissza, hanem evonják majd a következő haviból. Na, a következő havinál ezt még egyszer eljátszották, azóta nem használom azt a fostartályt. Most sikerült 3 héten belül kétszer "havizárni" ( okt 25- nov 5, majd nov 15- nov 29) , úgy, hogy 29- én jár le a határidő, holott én 2 éve módosíttattam a számlazárást, hogy hó elején járjon le. Az ügyfélszolgálat egy rakás szar. Egy nagy nulla mindenki, aki ott dolgozik. 2 óra után bont a vonal: red asszisztens. Jövőre viszem mindkét előfizetésem ettől a full amatőr, pökhendi bagázstól.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Hát, az átállás óta nem sokat....

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Dobnám az egészet a kukába, úgy, ahogy van. Céges előfizetéssel (van magán is) szívok, mint a torkos borz. Számlát nem lehet letölteni a rendszerből - csak halkan kérdem, nem törvényi kötelezettsége a sarki zöldségesnek is számlát adni, és küldeni? - állandóan hivogatni kell az ügyfélszolgálatot, az meg.... kritikán aluli. Totál csőd. Amint "nem leszek hűséges", viszem a céges flottát. Bárhova, ennél még a postagalmbok is jobbak. Egy magán számot már kimenekítettem onnan, azóta kicist helyreállt a vérnyomásom. Beszántani, felsózni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Most vasárnap este van. 3 nappal ezelőtt péntek délelőtt a tv szolgáltatás a Szolgáltató hibája okán összeomlott. Se kép, se hang.Nyomban és hosszasan hívtam a honlapon megadott telefonszámokat, de ahogy az várható volt, egyiket se vették fel. Kénytelen voltam elmenni az egyik bevásárlóközpont ügyfélszolgálatára, ahol a mai napra ígértek szerelőt 12.00.-16.00.óra között. Mi sem természetesebb annál hogy szerelő nem jött és nem is mentette ki magát. Ez hogy lehetséges ? Úgy, hogy megteheti, mert ő az úr. Szolgáltatás nincs, kiszolgáltatottság van.Az ügyfélszolgálat és a műszaki segítségnyújtás ha felveszi a telefont barátságos és együttműködő volt. Nem szakember lévén úgy gondolom, hogy a Vodafone Magyarország a televíziós műsorszolgáltatás tekintetében más hasonló szolgáltatóval ellentétben képtelen eleget tenni annak a műszaki - technológiai kihívásnak, melyet kommunikál és melynek teljesítésére vállalkozott.Az UPC-vel is voltak gondok, de ez mindennek az alja.