Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyfélszolgálati pontok borzalmasak! Mufurc, bunkó ügyintézők. Hosszadalmas, 2-2,5 órás várakozás. Eddig gondolkoztam a váltáson, de most biztos, hogy megteszem 18 év után. :(

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Konkrétan már semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Egy ilyen tetves lehúzó bandát még nem teremtett a föld. Szolgáltatás kritikán aluli. Ügyfélszolgálat telefonon olyan mintha a miniszterelnököt hívnám vagyis elérhetetlen.Alkalmazás olyan mint a színes papírba csomagolt libaürülék.Panaszügyintézés olyan mint az elhagyatott templomban fohászkodni a mindenhatóhoz. Szerződésük pont olyan mint a devizahitel szerződés vagyis nincs kiút. Azért hálás vagyok hogy 11000ft-ért most épp van annyi netem hogy egy véleményt megírjak. Összefoglalva: Térerő -hol olt hol nem volt Internet-volt is nincs is Ügyintézés-Még ma is élnek ha meg nem haltak...

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Ilyen már nincs. Nevetséges lett.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ma 1óra 8 perc 17 másodperc alatt sem sikerült felvenniük a telefont. Talán embereket kellene felvenni az ügyfélszolgálathoz? Változtattak a csatorna kiosztáson és egy emailben gondolták letudni a teendőket ami így nem müködik. Persze azóta sem tudunk tv-t nézni. Azt hiszem az otthoni szolgáltatást le fogom mondani.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
A Upc sokkal jobb volt!!! A Vodafone egy hiba elhárítás nem tud elvégezni már egy hónapja jelentettem hogy nincs internet, s még mindig csak kifogásokkal jönnek hogy a kollégájuk nem érkezett. Ez szégyen!!! Biztosan nem kötök még egyszer szerződést náluk!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A Upc sokkal jobb volt!!! A Vodafone egy hiba elhárítás nem tud elvégezni már egy hónapja jelentettem hogy nincs internet, s még mindig csak kifogásokkal jönnek hogy a kollégájuk nem érkezett. Ez szégyen!!! Biztosan nem kötök még egyszer szerződést náluk

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Másfél nap alatt nem sikerült egy olyan nagyfokú hibát elhárítani, ami miatt nincs sem internet sem TV.. Telefonálni időpazarlás, fél órás semmit érő várakozás után terelnek, idézem: "Dolgoznak a hibán, de nem lehet tudni, mikorra lesz kész." Szerencsére a hűségidő már lejárt, így keresünk más szolgáltatót.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
A 19Ft percdíjat és a 300Ft napi limitet, de összességében egyre kevesebbet.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A hozzáállásuk borzalmasan flegmává vált. Min 30 - 40 perc várakoztatás után mindössze egy két szavas elnézés kérés. A myvodafone app nulla alatti. Ha nincs net, akkor belépni sem lehet, nem még venni. Ha valaki nem akar netezni, azt eleve kizárták a használatából. A zűrzavar idejére adott netet előbb szüntették meg mint a hiányosságaikat. Régebben volt egy-egy csekély ügyfélmegtartó plusz (jó dolgok), most csak az arrogancia. Régebben becsületesen kezelték alkalmi hiányosságaikat, most a kompenzáció fogalma náluk az idegen szavak szótárába került. Egy korábban működő app tökretétele az egyetlen "sikere" a máig tartó júliusi 4 napos átállásnak. Változtatás: tettekben megnyilvánuló elismerése, kompenzálása annak, amit egy jól ismert Gyurcsány idézettel jellemezhetünk. Továbbá a net opciók 30 napra korlátozásának megszüntetése, vagy legalább a maradék hozzáadása a következőhöz. Ezek alapján ajánlom minden erős idegzetű, birka türelmű és bárány lelkű embernek.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
mindenen. le vannak maradva a versenytarsakhoz kepest. egy vicc amit csinalnak. Korlatlansagrol beszelnek, de ok maguk a korlatoltak 😬😂😂

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Mindenen. Katasztrófális

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Geci bazmeg akkorra fos ez szar még tik tokot sem tölti be így a netünk . Amúgy meg mindenen változtatnék .

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Augusztus végéig szerettem, azóta nulla, ha nem lesz változás, október 1-én szolgáltatóváltás (16 éve vagyok ügyfelük 5 előfizetéssel)

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Kb. két hete nincs mobilinternet, azóta történt készülékcsere, sim csere, “hálózati panasz” (azt nem tudom mi, csak azt mondta az ügyintéző)… stb. Türelmes voltam, megértő, de elfogyott a türelem. “Hívása fontos számunkra, kérem tartsa a vonalat…” - annyira fontos volt, hogy 50 perc után untam meg, és nem tartottam tovább a vonalat… Nem tudom milyen változások voltak, de úgy érzem, - és a véleményekből azt látom - összeomlik a rendszerük…, nem sok előfizetőjük marad…