Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Internet hetente kétszer is el szokott menni 4-5 órákra. Volt hogy délelőtt 10 től délután 14:00-ig nem volt net. Van aki munkára használja az internetet nem pedig hülyeségekre. Ezen változtathatna a UPC, mert úgy átmegy mindenki más szolgáltatóhoz, hogy nem marad náluk előfizető. INTERNETET stabilabbra csinálják meg!!! Fizetjük a drága netet és a tv-jüket és szolgáltatást nem tudnak nyújtani. Felháborító. Mi is át fogunk menni másik szolgáltatóhoz, ha ez így folytatódik. Inkább fizetek többet csak stabilabb legyen minden!

Mit szeretsz a UPC-ben?
Szèp kèk a logójuk

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
2020-ban IS borzalmas az internetszolgaltatas szinvonala, egy megyei jogu varos frekventalt reszen hasznalt vezetekes internetet hasznalva. Hol jo, hol nem jo, esik az eso nincs net, fuj a szel, nincs net...

Mit szeretsz a UPC-ben?
SEMMIT!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
mindenen

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A technikus kb 3-4 nap mire eljut hozzád...Felhívnak, hogy 200 forintért megemelik a netedet a duplájára, de azt nem mondjáj, hogy ez plusz egy év szerződés módosítással jár...Én 4. napja várom, hogy legyen netem és holnap jönnek elvileg! Visszatérítésről egy szó sem volt eddig, pedig ők nem teljesítik a szerződésben vállalt dolgokat!

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
meg parkolást se lehet fizetni mobilról. Azt változtatom, hogy másik szolgáltatóhoz megyek

Mit szeretsz a UPC-ben?
Remekül kitöltötték a rengeteg szabadidőm. Másra sem vágytam mint arra hogy megszopassanak. Az új telefonszámomon semmilyen SMS-T nem kaptam meg. A telefonomon szerettem volna befizetni netbankon keresztül egy összeget, de csak úgy engedi ha megerősítem az SMS-ben kapott kóddal. Ami nem érkezik meg hívom a bankot: Ők elküldték az sms-t. Oké! Hívom a UPC-t hogy mi a helyzet. "Nem náluk van a hiba". Jó. Akkor az OTP-nél van a gáz, kb másfél nap rohangálás, utána járás, panasztevés, kivizsgálás, személyes adategyeztetés, 1 hét várakozás az eset kivizsgálására. Majd jön a posta amiben a lényeg az volt hogy nem az OTP a hibás. Hívom a UPC-t (persze náluk van a hiba, amit az elején letagadtak így megszopatva és kitöltve azt a rengeteg szabadidőm), nagy nehezen sikerül elérnem, adategyeztetés, kapcsol ide,kapcsol oda, születik megoldás a problémára, de az még mindig fenn áll. Ezt nagyjából 6x játszottuk el, mire egy hölgy beszélt a "háttér osztállyal" és kiderült hogy másnak is ez van.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Miután a UPC ügyfélszolgálatos ÚR tanácsolta, hogy kapcsoljam be az emelt díjas SMS-szolágáltatást, akkor biztos megjön a tetves banki SMS a megerősítő kóddal persze nem sikerült. Számtalan próbálkozás után amit próbálgattak egyik sem jött meg. Végül kiderült több órányi utánajárás után hogy ez a probléma fenn áll másoknál is, nem tudnak vele mihez kezdeni, és majd egyszer kijavítják mert már dolgoznak rajta egy ideje, de nincs rá kapacitásuk hogy értesítsenek ha esetleg megoldották szóval "majd jó lesz". Később kiérkezett egy 60.000 ft értékű számla a sok SMS miatt. Amit nem kaptam meg, és miattuk próbálkoztam mindenféleképpen, mire a végén közölték hogy nem velem van a gáz. Persze egy telefon szolgáltatás ami nem működik, annyit ér mint egy számítógép áram nélkül, így szerettem volna lemondani (az ő hibájukból mert nem működik) erre kiszámláznak nekem kötbért. Panaszt tettem amire egyszeri nem fogadott hívás után a reakció: 2x megkeresésre nem értek el, így elvetették.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Szeretni...

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Nulla megbízhatóság, nulla szakértelem.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Szép a színe

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
-Ügyfélszolgálat használhatatlan -Ügyfélélmény 1es - Nem tartják a garantált minimum internetsebességet sem. 0.22MBit van jelenleg . Senkinek nem ajánlom ezt a szolgáltatót.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Őszintén semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Egyszerűen nem képesek normális Wifi/TV szolgáltatást biztosítani, és ezért az emberek fizetnek. Az ügyfélszolgálat meg azt mondja, hogy minden rendben, mikor láthatóan nem, mert a TV-n nem jön be egy adó sem, és a Wifi sem funkciónál rendesen, se a vezetékes, se a vezeték nélküli. Az egész változtatásra szorul.