Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyintézők hozzáállásán. A szerződéskötéskori tájékoztatás minőségén azaz pl. nem minden információt írnak le a szolgáltatásra vonatkozó tájékoztatóban, pl. van olyan fizetendő összeg, ami csak a számlából derül ki a tájékoztatóban nincs leírva, erre az ügyintéző válasza, hogy igen van amikor lemaradnak dolgok a tájékoztatóról Az ügyintézők tanuljanak meg számolni! Az ügyintézők ne azt mondogassák folyamatosan, hogy ez ennyibe meg ennyibe kerülne amúgy ha most kötné a csomagot, hanem próbálják meg megérteni a problémát (igen valamelyiknek még ez is nehéz) és ezután segíteni.

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a UPC-ben?
Azt hogy mindig van internet. NEM

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Miert megy el folyton az internet? Miert nem lehet ezzel kezdeni valami?

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az, hogy egy hulladék. Megbízhatatlan.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Még mindig semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Felhívom a figyelmét azoknak, akik UPC mellett kívánnak dönteni, hogy egyszeri 3.000 Ft elmaradásom miatt, amelyet már több, mint 2 hete rendeztem (plusz a jelenlegin kívül még egy hónapot előre kifizettem) két hét alatt sem voltak képesek feldolgozni a befizetéseket, úgy sem, hogy azok másolatát e-mailben megküldtem részükre. Annak ellenére, hogy több hete túlfizetésem van feléjük, a korlátozást azóta is folyamatosan fenntartják - csatornát nem lehet váltani, stb. Óva intek mindenkit a UPC-től.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Most már el kell gondolkoznom ezen a kérdésen

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az invitel, ami telefonvezetéken jött be a házba mérföldekkel jobb szolgáltató volt. A csoda connect boksz rendszerint hiba üzenetet ír ki, hogy probléma van a hálózatomban, a szerelő annyit mondott, hogy ez ilyen. A HD adások gyakran akadoznak, a műsorvisszanéző funkció vagy működik vagy nem, de mint elmondták ezért nem számítanak fel díjat. Még jó, hogy a 9000 számlán felül nincsenek további költségeim.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Mi a fenét lehetne szeretni bennük? Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Nem engedném meg magamnak azt a bunkóságot, hogy este19-20 óra között hívogassam az ügyfelet évek óta tartó előfizetés mellett egyszeri piti 3.000 Ft-os kintlévőség miatt. Ehelyett nagyobb gondot fordíthatnának arra, hogy a számla után ne az ügyfélnek kelljen szaladgálni. Azt sem értem, hogyan várhatják el kötelező jelleggel az előfizető személyes adatainak bediktálását telefonba egy arctalan idegennek? A tartozás kifizetése és a következő hónap díjának előre fizetése után - és azt honlapjukon jelezve, csekkmásolatokat átküldve, valamint egy imbecillisnek tűnő hölgy részére szóban elmondva a befizetés megtörténtét - a szolgáltatás korlátozásával éd behajtással (HŰHA!!!) fenyegetik az embert, majd a rá következő napon a szolgáltatást korlátozzák. Hát ez eléggé tisztességtelen hozzáállásnak tűnik. A róluk írt panaszokat más fórumokban is olvasva, nem értem, hogy nem alakult még pertársaság ellenük. SENKINEK NEM AJÁNLOM ŐKET, MIELŐBB SZOLGÁLTATÓT VÁLTOK.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Nem értem a kérdést

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Semmi nem tetszik. Egyeduralkodó a körzetben. Más szolgáltatóra váltanék.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
2 eves husegidot vallaltam, fix 7600Ft-ert, interneten fizetve a szamlat ebbol meg lejonne 500Ft, ha tudnanak szamolni. De nem tudnak, mert 8600Ft havonta a dij. Miert-re nincs valasz. 3 het alatt 4x kellett igenyeltem a szolgaltatas atkoltozteteset, interneten es telefonon is probalkoztam. A telefonos ugyfelszolgalatot lehetetlen elerni, ha valaszt is kapok, 1perc utan megint varakoztatnak 10 percig. A koltoztetesnel nem igenyeltem szerelot, mert en is ossze tudok dugni par vezeteket, de kotelezoen kapok, mindezt 4500Ft-ert! Lassan nekik kellene fizetniuk, hogy husegido lejarta utan is igenyeljem a “ szolgaltatasukat”. Az ugyfelszolgalatosok helyere mindegy lenne, ha majmokat ultetnenek be, veluk tobbet ernenk. A net akadozik, tv szolgaltatast meg inkabb nem jellemeznem.

Mit szeretsz a UPC-ben?
Semmit nem szeretek benne,àtvertek,hitegettek,nem értenek ahoz amit csinálnak.PISZKOS CSALÓ BANDA!!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Bementem megrendelni a szolgàltatàst,azt mondtàk semmi akadàlya a bekötésnek,ennek màr egy hónapja,a legnagyobb baj az ,hogy lemondtam az elöző szolgàltatót mert hittem ennek a hazug bandànak,az internet pedig kellett a munkàmhoz így sok kàrt okoztak nekem.