Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Stabil 24 órás net.Csak ennyi, ennyit kéne teljesíteni, de láthatóan ez túl sok nekik. Ha befizetek egy számlát, az még 10 órával később is befizetetlen státuszban van a honlap szerint.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit nem szeretem rajta !!! 40perc volt míg elértük őket központi hiba történt náluk nem megy az internetem itthonról dolgozom számítógépről dolgozni sem tudok! Tájékoztatni kéne az embereket bármilyen kozponti karbantartások! Undorító ez az egész ! Hol a tv hol az internet nem működik!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Mindent ! Az ugyfelszolgalattol kezdve mindent !!!!!!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Semmi nem tetszik. Az otthoni szolgáltatások és az ügyfélszolgálat értékelhetetlenek, a 0 még dicséretnek tűnhetne. Az ügyfélszolgálat tehetetlenségében lecsapta a telefont, a panaszomra azt válaszolták, amit a következő mondatomban idézek.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Voltam Satimexes, Chello-s, UPC-s, VOdafone-s. Semmit nem érnek most pláne. Egyre gyengébb hardvert adnak egyre gyengébb szolgáltatásokkal. Az ügyintézés katasztrofális, ha lenne -10 értékelés az adnám!!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Először is olyan modemet, TV boxot amit legalább a UPC színvonalát eléri! Olyan ügyintézőket akik elintézik az ügyidet. Engem harmadik hónapja szívatnak! Letagadnak mindent, nem intéznek semmit, csak tanácsokat osztogatnak híjam fel a 1420-5 melléket, a 1470-7 melléket ahol azt ígérik majd visszahívnak ez először 2020.09.28-án ígérték ma 2020.11.09. van és csak a behajtási csoportól kapom a felszólításokat. Leadtam a modemet egyébként 2020.10.21.-én elnézést kértek, ígérték minden rendben van és ennek semmi jele náluk csak küldik a fizetési felszólításokat. Mindezeket a Duna Plaza-i irodájukban intéztem. Ma felhítam a panasz irodájukat a válasz az volt Menjek másik irodába pl: Westend-be. Minek vannak ezek?

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Amikor elértem az ügyfélszolgálatot az ügyintézők kedvesek voltak (mármint a 4ből 3)

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A szolgáltatás folyton akadozik, pedig csak 2 hónapja van, Sopronban csak ők vannak, pedig alapból digit akartam. Az ügyfélszolgálatot nem lehet elérni, a netes fiókomba nem mindig enged belépni, és most már két napja nincs internetem pedig fizetek érte.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Rendszeres a napokig tartó szolgáltatáskimaradás. Ez a home office idején egy súlyos hiba.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ugyfelszolgalat = 0. Telefonon hivom oket: kerjuk hivjon maskor, most elfoglaltak vagyunk. Emailt irok: 30 napon belul valaszolnak, egy hete semmi.. Facebook chat: nem tudnak segiteni. Online ugyfelszolgalat: nagy nehezen belepek de nem lehet semmit intezni.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Igazán mit lehet ebben a cégben/ szolgáltatóban szeretni ??🤣🤣🤣

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Igazán nem szeretnek alpári stílust írni de valami nagyon troger alja egy cég !! Minden esetben csak probléma van ! Pl: internet fizetem a szolgáltatást de nem kapom a net szolgáltatást kiküldik a szerelőt aki nekem ad igazat és meg azt se fogadjak el mikor jegyzőkönyvet vesz fel a Szerelo mivel nekem van igazam! Az összes irodájuk ami van az valami katasztrófa ! Csak mást tudok ajánlani de ezt a szolgáltatót messziről kerülni kell!!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
A tv jó, műsor újság tetszik, visszanéző működik, távirányító jó

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Tv app hol megy hol nem megy, van hogy lehet csatlakoztatni a modemhez, van hogy nem...1:20... Az internet akadozik, megáll, újraindul, egy-egy oldal percekbe telik míg betöltődik...az 1000-es VODA meg se közelíti a UPC 500-as hálózatát...

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Ma már semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A kábel TV szolgáltatásuk az eredeti UPS szolgáltatással szemben kevesebb lett. Az ügyintézők elérhetősége szinte lehetetlen, 25-1óra 12 perc között, ha kitartó vagy, de érdemi segítség nincs. Meghallgatnak és sajnos nem tudnak segíteni. Legutóbb átkapcsolt a kollégájához, 58 perc után kinyomtam, mert idegesített a jelentkezési szignál ezredik hallgatása.