Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Hogy egy klaszikust idézzek "lós. .rt mama"

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ahol a kábelhálózatuk jó ott stabil a net ezért + hanem sok itt a DE. Kezdjük a mobillal, Budapesten a lakásban vadászni kell a térerőt, lassú a mobilnet. Számlázási osztályuk katasztrófa, ugyanez az ügyfélszolgálatuk. Ha bármit a kettő között össze kellene fésülni na az nem megy nekik, bal és jobbkéz esete. Az ők hibájuk miatt természetesen a 600Ft késedelmit én fizetem. Tv dobozka. Amilyen pici olyan suta, a HDMI kábelemet sem képes megtartani ezért vándordoboznak nevezem. Kritikán alúli menű és távirányító. A régi boxot legalább tudtam időzíteni hogy kapcsoljon át egy csatornára adott időre. Lengyel oldalról bányásztam a távirányító programozását a tv-hez, ügyfélszolgálat szerint ez nem lehetséges. A csodamodem wifijét kenterbe veri egy 15 éves Tplink és még sorolhatnám. Mivel 2 gép sztrimel az 500/20 az kevés az egyik már csak 720-ba tud de akkor is egy videohívás wifiről kritikán aluli. Meglátjuk a Gb-es milyen lesz annak legalább a feltöltése 40.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Szar a net, hiába 1000 mb akkor se képes egy weboldalt betölteni 10másodpercen belül

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Kamu ajánlatok. Mindig csak a garantált sebességeket éri el. A UPC még mindig jobb volt, de azis egy fos.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Nem jut eszembe ilyen dolog.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Vodafone TV (új) médiabox. Ez egy vicc???? A XXI. században nem lehet kedvenc csatornákat beállítani és a csatornákat átrendezni!!! Ha csatornát akarsz váltani vagy szörfölsz a 130 csatornán, míg megtalálod a keresettet, vagy kíírod egy papírra a kedvenc csatornáid számát, és mindig beütöd a távirányítón. Az UPC-s box sem volt egy műszaki csoda, de legalább ezeket az alapvető (minden tv-boxtól elvárt) funkciókat tudta A HDMI kapcsolat beállításának állítási lehetősége nincs. Ha a boxot kikapcsolom, de a TV-t nem szeretném, a box lekapcsolja a TV-t. Ha csak a TV-t kapcsolom ki, de a boxot nem, a box mindig visszakapcsolja a TV-t! ( Bexarás!) Postafordultával irány vissza. + elég gyakori műszaki problémák a szolgáltatásban. Még jó, hogy az eszközcserénél nem vállaltam új hűséget.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az egész ügyfélszolgálatot megreformálnám, mert egy vicc kategória ami ott megy, már ha felveszik, valamint sikerült elbaszniuk a UPC-s netet vagy nem tudom de amióta megvette ez a piros geci a UPC-t azóta egy kalap szar az egész, lehet durván fogalmaztam de már a faszom ki van vele, hogy mostanában órákra sőt volt, hogy másfél napra elmegy a net. A Ping az egekben. Ha valami olyan játékkal szeretnél játszani vagy akár szeretnél úgy netezni, hogy közben valaki hívásban, akkor felejtsd el mert egyszerre nem fog menni. Összegezve, ügyfélszolgálat reform valamint megcsinálni ezt a gecis hálózatot mert már kurva idegesít.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Amióta átvették a UPC szolgáltatásokat, egy nagy halom sz@r lett. Akadozik a net, csesznek az ügyfélre. Bezzeg a számláról tudnak sms-t és e-mailt küldeni, hogy igen, feladták postán, várd és fizesd! Hogy min változtatnák: ügyfélként valószínűleg elgondolkodom egy másik szolgáltatóra váltásról. Szolgáltatóként pedig végre igenis SZOLGÁLTATNI kellene az ügyfeleknek a pénzükért!!!!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Egy nagy rakás szar a szolgáltatás minősége, a kapcsolati kommunikáció! Amatőr szint, luxus árak! Minden héten hol az internet, hol a kábeltv szolgáltatás hibádzik, ha az ember hívja az ügyfélszolgálatot a hibabejelentés miatt, a telefont nem veszik fel. Vicc kategória az egész Vodafone.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
A pillanatot amikor majd csődbe megy.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Amióta UPC-től átkerültünk, havonta kell személyesen járnom az ügyfélszolgálatra, mert valami mindig sz@r. Már az idegeimre megy és még soha ilyen trehány szolgáltatóval nem találkoztam. Szerintem az informatikai rendszerükben óriási lehet a káosz: hónapok óta random összegekről kapok számlát... többszöri adategyeztetés ellenére is helytelen emailcímre küldik az üzeneteket, stb. Ilyen még a mesében sincs!

Mit szeretsz a Vodafone-ban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A TV szolgáltatásuk lassú, alig reagál a távirányítóra, ráadásul hosszú percek alatt kapcsol be. Az otthoni internetszolgáltatás szintén akadozó, jelenleg több, mint egy napja vagyunk internet nélkül az online oktatásban, vizsgák közepette. Segíteni nem tudnak, nem kompenzálnak semmivel, saját magunknak kell megoldanunk a kimaradás miatti internet igényt.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Keresem, keresem de nem találom.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ez a Tv box a XXI. században egy vicc. Primitív menű rendszer egy igénytelen macerás távírányítóval. Kedvenc lehetőség nincs, a zárolt csatornákat is megjeleníti a müsorújságban. Perceket lehet tőlteni a menürendszerben mire az történik amit szertetnél. Próbálják javítgatni, de csak a megjelenést piszkálgatják, valószínű érdemi hasznos funkciót nem képes ez a szoftver fejlesztőgárda hozzá tenni. Kissebb betű, nagyobb betű, fény effektek, sajna csak erre képesek. Egy felhasználóbarát menü, átlátható, kevés gombnyomással képes kiszolgálni a különböző igényeket. Tegyenek bele egy kedvenc csatorna opciót úgy hogy a müsorújság is korlátozodjon a beállított csatornákra. Hang kimenet az még rá ér a következő évszázadban. A UPC után egy komoly visszalépés. Sok ebben a boxban a bosszúság, és én utálok bosszakondi. Ha a Vodafone nem lép valami ésszerűt, akkor majd én lépek.

Mit szeretsz a Vodafone-ban?
Eddig az internettel nagy baj nem volt, stabil.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A TV szolgáltatás rossz, az új mediabox vacak, a menű lassú, bonyolult.