Mit szeretsz a Telenorban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Úgy reménytelen, ahogy van. Megbízhatatlan, kiszámíthatatlan a szolgáltatás, a hibabejelentéskor nagy nehezen elért ügyintézők pedig tudatlanok (és némelyikük még pofátlan is), és félórákig vesztegetik az időt ötletelgetéssel meg csodálkozással, miközben külföldön, az EU-ban nem működik az ügyfél bankügyintézéshez létfontosságú SMS-szolgáltatása. Ez már önmagában súlyos károkat okoz neki, de utólagos döbbenetére az időhúzásért még egy vagyont is fizet, mert az EU-ból fizetős az ügyfélszolgálat az itthon ingyenes számon (vajh miért, ha ők hibáznak?!). Konkrétan így jártam tavaly, ledumálták a pár ezer Ft-os kártyaegyenlegem az ügyintézők, de a problémát fel se fogták napokig, és négyszer hívatták magukat újra, hátha rájönnek. Még csak visszahívást se ajánlottak. Most pedig hirtelen sunyin óriásit emeltek a tarifákon ezért a szemétért. Szabadrablás.

Mit szeretsz a Telenorban?
Nincs mit szeretni tőlük...!!!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A tistességtelen eljárás az ügyfelekkel szemben. És próbáljanak emberségesseb hozzá állást az üzletekben az eladók....!!! 😫😫😫😫😫 Amint lehetőségem akad lépek tőlük!!!!

Mit szeretsz a Telenorban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A mobilinternet egy kalap szar

Mit szeretsz a Telenorban?
A hálózatának jó a lefedettsége felénk.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Nem tetszik, hogy nem foglalkoznak az ügyfeleikkel. Telefonos ügyfélszolgálat nálluk nem létezik. Csak gép veszi fel a telefont, ügyintézőt nem lehet kérni, helyette hirdetik ezerrel a MyTelenor webes felületüket, hogy ott intézzem ügyeimet. Azonban a weboldaluk használhatatlan (mondom ezt webfejlesztő programozóként), mivel akármit próbáltam rajta intézni állandóan hibaüzenetet kaptam, ezért kénytelen voltam bemenni személyesen a békéscsabai ügyfélszolgálatukra. Egy mobilinternet előfizetést akartam csupán rendelni nálluk, azonban sem telefonon, sem interneten, sőt még az ügyfélszolgálatukon személyesen sem tudtam elintézni amit szerettem volna. Az ügyintéző nem volt szakmailag felkészült, nem volt segítőkész, le akart rázni, hogy intézzem a MyTelenoron amit szeretnék. Nem az első negatív tapasztalatom a telenor ügyfélszolgálatával. Körülményesek, lassúak, egyáltalán nem ügyfélbarátok. Mindenkit lebeszélek a jövőben, hogy a Telenort válassza.

Mit szeretsz a Telenorban?
Semmit nagyon megutáltam.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Két év hűségidővel vettem kedvezményesen tőlük készűléket és a készűlék kedvezmény 100%-át kellene visszafizetni még a hűségidő lejárata előtti napon is,ha felmondanám a szerződést,semmi időarányosság nincs. Alig várom hogy leteljen a hűségidő és váltok. Egyre drágábbak a csomagjaik.

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a Telenorban?
Egyszerű, gyors ügyintézés.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Mobilnet 100GB nappali adatforgalomból hiába van még adat, akkor is korlátozva van a letöltés sebessége. Egy éve még nem így volt. Éjszakai plusz 100GB adatnál 23óra és reggel 8 óra között pedig korlátlan a letöltés sebessége. Jó lenne ha megoldanák azt, hogy a nappali adathasználat sebessége is korlátlan legyen. Most fog lejárni a 2 év hűségem, és ahogy a többi értékelést elnézem, nem veszik ezt a kérést sem figyelembe. Telekomnál sokkal jobb ajánlatok vannak. 7560ftot fizetek 150mbit-es netért. A telekomnál 300mbit-es net, plusz 32 csatorna 8800ft.

Mit szeretsz a Telenorban?
Hálózattal minden rendben(Nálunk), tarifák megfelelnek számomra.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ügyintézés, bolti kiszolgálás, alkalmazotti hozzáértés, ez mind egy nulla!!! Telefonon elérhetetlenek, szakmailag általános iskola, talán 1. osztály! Csakis a hálózat és a tarifák végett maradok, viszont az alkalmazottak végett, már rég nem lennék telenoros!!! Jobban tenné a Telenor, ha komolyabb feltételekkel szűrné ki, ezt a semmirevaló bandát!

Mit szeretsz a Telenorban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Hipernet országos 98.3% lefedettséggel? Hazugság. Kecskeméten vettem hipernet home + csomagot. Hirdetés szerint 50-300MB sebességgel működne. Nálam 2mbot mért a számítógép sebességnek. Pofátlan hazugság. Címem megkerestem és azt írták, hogy itt van lefedettség. Undorító nagyon.

Mit szeretsz a Telenorban?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Szar a hálózat, a 1220 egy vicc!!!