Mit szeretsz a Telekomban?
Csak a lefedettséget!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Csaló, átverős az ügyintézés rámenős ügyintézőkkel! Én a Westel óta ügyfelük vagyok, de szinte hátrányát érzem, mert nincs havi 50000-es számlám! A szervízszolgáltatás szinte csk a frissítésre korklátozódik, a kisebb üzletekben nem rendelkeznek alapvető technológiákkal, és hozzáértő szakemberekkel, igy be se menj, mert leráznak ostoba indokokkal! Egyébként már a megyeszékhelyi üzletek is kisebbnek számítanak! Sajnos még sorolhatnám! Kár, hogy hűséges típus vagyok, de előbb-utóbb betelik a pohár,de szerintem nem bánják egy-két ügyfél távozását! Na ez a fő bajok egyike!

Mit szeretsz a Telekomban?
A mobil és Sat Tv szolgáltatások szerintem jók, bár a vevő egység /Huawei/ szerintem egy hulladék. Jó a mobil lefedettség. Az ügyfél szolgálaton dolgozók udvariasak, segítőkészek.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az új, előfizetéses mobil tarifa nem ügyfélbarát, mivel csak internettel elérhetők. A pl. a 83 éves családtagnak nincs rá szüksége, akkor minek kellene neki erre előfizetni? Az internet szolgáltatás színvonala felénk katasztrofális, /Balaton/ elavult a kábelezés, vezetékes internet fejlesztés nincs. Még annak idején a Balatel fektette le a kábeleket akkor még azt hiszem Matáv volt a szolgálattó. Ami szerintem katasztrofális az a műszaki hiba elhárítás. Hiba esetén nálam volt olyan, hogy több mint két hónap alatt hárítottak el hibát. A hiba elhárításra 72 órán belül történő időpont adása, hát ez szerintem a mai világban katasztrófa.Most vagy szerelő hiány van, vagy szakértő hiány. A műhold beltéri egység / Huawei /szerintem nem méltó a szolgáltatás színvonalához, felvevő része "elfelejti" a beállított felvétel programozást, ami szomorú, hogy ezt a szolgáltató nem ismeri el. Ja és az egyoldalú mobil előfizetések felmondása, amire két év hűségídőt irattak alá, hát..nem korrekt.

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit. Lehetetlen az ügyintézés stb. Az ügyintézők fádak, nem teljesülnek a rendelések....

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A hozzáállásukon. Végül is, ha mi nem lenénk, nekik nem volna állásuk, a cégnek jövedelme stb.

Mit szeretsz a Telekomban?
Viszonylag jó a lefedetség.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A mobilinternet szolgáltatás és a GPS gyatra minőségű! A számlázással csalnak, lejárt a hűség időm és 3x-os számlákat kapok rendszeresen.Többször reklamáltam ,elutasítottak, de egyszeri Tízezer forintot (JÓINDULATBÓL!!!) elengedtek! Egy csaló cégnek tartom! Holnap megyek felmondom a szerződéseimet.

Mit szeretsz a Telekomban?
Sok felhasználó, lefedettség

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ügyintézés. Csak gépekhez jutok (többször 40 perc) és mégsem tudom elintézni semmit, mert akihez átirányítanak egyszer sem veszi fel!!! (5 alkalom). Nem tudtam elintézni és ezek után mint rossz ügyfelet még listáztak is!!!!!

Mit szeretsz a Telekomban?
Évekig jó volt de most olyan úgy is itt van régóta érzésem van

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
segítökézsegen

Mit szeretsz a Telekomban?
Ügyintézésben első!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Mit szeretsz a Telekomban?
Lefedettség

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Lassú az internet az üzletekbe meg csak akkor menj ügyet intézni ha csomagolsz két napi hideg élelmet borzasztó nem beszélve a tudatlan ès buta alkalmazottak

Mit szeretsz a Telekomban?
Kezdetek óta telekom előfizető vagyok.Nekem megfelel aszolgáltatásai.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az internet szolgáltatás néha akadozik.Az optikai kábel még nincs bekötve.

Mit szeretsz a Telekomban?
Viszonylag fedett hálózat.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ügyintézés lassú, drága.