Mit szeretsz a Telekomban?
1997 óta vagyok az ügyfelük, eddig semmi negatívumot nem tapasztaltam. Persze ez egy szubjektív vélemény. Igaz, nekem csak mobil és otthoni telefon előfizetésem van.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Amit megfigyeltem, egyre több a fiatal ügyintéző, a tapasztaltabb ügyintézők valahogy eltűntek. :) Több hozzászólásban olvastam, hogy csak az új ügyfeleknek adnak kedvezményeket, ami igaz is. Ugyanakkor a régi ügyfelekről sem kellene megfeledkezni. :) Az árak egy picit magasak, bár nekem a flottacsomag miatt panaszra nincs okom. Annyi javaslatom lenne, hogy a régi és flottás ügyfeleknek tehetnének pl. készülékvásárláskor engedményeket.

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Azt,hogy 2 hete nem érem el őket az ingyenes ügyfél számon..se az 1430-on se az 1777-en .......nincs olyan lehetőség,hogy ügyintéző kapcsolása.....másfél órát hallgattam majd minden másnap hátha találok olyan menüpontot ahol azt mondja a gép,hogy ügyintéző kapcsolása........

Mit szeretsz a Telekomban?
ami másban nincs meg

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit kurva draga ..az anya vállalat sokkal olcsobb..

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Olcsobb dijakat,tekefonokat

Mit szeretsz a Telekomban?
A műszaki háttér jó

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az új tarifacsomagok nekem nem jönnek be. Internet lassítás nincs. Böngésző és email opció szintén nincs. Csak annyi netet kapsz amennyi a csomagodban van. Utána vásárolj. Lehúzás

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Mit szeretsz a Telekomban?
Mobil internet gyorsasága , egyébként semmit már semmit drága lett nagyon a csomagok .

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
csomag árakon és az ügyintézők tudása . nagyon le vannak maradva , én jobban ismerem egyes telefonok paramétereit mint az ügyintéző sokszor jobban tudom mi menyibe kerül és sokszor nekem kell el mondani melyik csomag hogyan tevődik össze mert nem tudja . sokszor a térerő is gyengélkedik , és ami még bosszant 4 előfizetés mellet semmi kedvezményt nem akarnak adni havi 25 ezer a számla. nem rég hoztam ki tőlük Iphone 6 S 32 Gb 20 % drágább mint a Vodafone , szemembe voltak képesek hazudni Next S új csomaggal hoztam feltöltő kártyáról váltottam előfizetésre azt ígérték 1000 ft olcsóbb lesz így a havi díj , persze ez is mese habbal 5310 ft fizetek a csomagra 7490 a telefonra . Magenta 1 ügyfelük vagyok tiszta káosz az otthoni szolgáltatás is vezetékes telefont 1 hónap alatt tudták el intézni vissza kerüljön a nevemre. én biztos váltok szolgáltatót otthoni azt meghagyom a Ip tv miatt meg a felvevő adás miatt .kapcsolat pontról ne is álmodj nekem 2 év után 56 pont van nevetséges.

Mit szeretsz a Telekomban?
Semit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
15 éve vagyok kb ügyfél most is az új csomagokkal le akarnak húzni. Még több pénzt szeretnének és drágák csomagok.

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Több, mint 20 éve vagyok az ügyfelük, de ebből semmi hasznom nincs, mert mindig az új ügyfelek kapnak kedvezményeket. Évek óta nem veszek náluk készüléket, mert csak akkor olcsóbb, ha drága csomag van mellé és hosszú hűségidő. Ennek ellenére tavaly majdnem elcsábultam, online akartam venni egy kedvezményes áron meghirdetett mobilt, de a rendszer nem engedte végig a vásárlási folyamatot. Ezt jeleztem telefonon, így megpróbálták ők megrendelni, de 2 napig az sem ment. Végül, amikor sikerrel jártak, felhívott egy hölgy, eldarálta a vásárlási adatokat, megkérdezte, hogy véglegesítheti-e a rendelést. Megdöbbenve hallgattam, hogy már szó sem volt az akciós árról, több ezer forinttal magasabb árat kínált fel. Amikor emiatt reklamáltam, közölte, hogy most már ez az ár. Mérgemben még aznap megvettem a készüléket - kártyafüggetlenül - egy másik üzletben. Az otthoni TV, internet szolgáltatásuk minősége 17.000 ft-ért olyan megbízhatatlan mintha egy tanyán lennénk, pedig Budapesten lakom.