Mit szeretsz a Telekomban?
A hálózata picit jobb, mint a másik szolgáltatónak.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Pl, hogy a dominósoknak az applikáció nem teljes körű, mint az előfizetőknek. Legalább is nem látom a netem adatmennyiségét. Tudom, hogy nem hoznak annyi pénzt a szolgáltatónak, de azért Ő róluk se feledkezzenek meg.

Mit szeretsz a Telekomban?
Gyors, pontos, ügyintézés,

Mi nem tetszik? Min változtatnál?

Mit szeretsz a Telekomban?
A családbarát kedvezmény jó volt, de azt is megszűntették.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyintézők felkészületlenek a személyes ügyfélfogadástól kezdve a 1414 telefonos ügyfélszolgálaton át minden területen, a panaszkezelés pedig egy nagy nulla kb annyi a stratégia, hogy hallgassuk meg az ügyfelet, színleljünk megértést de a gyors hatékony pontos ügyintézés teljességgel ismeretlen nekik. Nem naprakészek, a saját termékeiket nem ismerik, az aktuális hirdetményt azt se tudják hol keressék. Műszempillás mélyen dekoltált ügyintéző egy egyszerű kérdésre sem tud válaszolni és így kezdi a válaszát ,,Szerintem...” erre mondom, hogy nem a véleményedre vagyok kíváncsi hanem a hirdetményi konkrét tényekre. A profizmus teljes hiánya ez a cég, ajánlanám, hogy az üzletfilozófiájukba építsék be értéknek az ügyfél pontos tájékoztatását. Nekem nem kell, hogy jól nézzenek ki vagy hogy udvariasak legyenek, A LÉNYEG: GYORS PONTOS HATÉKONY ÜGYINTÉZÉS

Mit szeretsz a Telekomban?
semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyintézés szégyen. Nem tudtam elintézni a családi csomaggal kapcsolatos problémámat, ami az ÉN nevemen van és ÉN fizetem a számláit. Az ügyintézőnek volt pofája azt mondani, hogy nem fizetek semmit. MIVAN? Az általam kifizetett pénzből kapja a retkes fizetését, hogy semmihez ne értsen. Szégyen. Amint lehet váltok. Mert persze 7500 a ködbér ha elege van valakinek ebből a szarból.

Mit szeretsz a Telekomban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A dabasi ügyfélszolgálati irodában az ügyintézők felkészületlenek és próbálnak szabadulni a feladatoktól :(

Mit szeretsz a Telekomban?
bárhol elérhető a hálózat eddig semmi gondom nincs

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
korlátlan net kellene a féltöltősöknek a mai világban szerintem nem akadály

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit. Egy nagy rakat sz@r az egész "szolgáltatás"

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az egész céget eltörölném a Föld felszínéről és helyette a normálisabb cégek vehetnék át a területeiket. Digi, UPC stb...

Mit szeretsz a Telekomban?
pontos És gyors Ügyintézés

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
sokgombot kell nyomkodni mire az Ügyintézövel beszélünk. ezenkéne változtatni

Mit szeretsz a Telekomban?
Eddig, a tv szolgáltatást tudták hozni, hellyel-közzel, jó minőségben. Remélem, ez, nem változik.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A mobiltelefon hálózat szolgáltatásuk egy nagy nulla. Egyre többen panaszkodnak hogy nem lehet engem elérni, és ezt mind úgy hogy, kezemben a telefon. Már úgy fél éve ez megy, a feleségemnek szintén. Hol van térerő, hol nincs. Inkább nincs. 1995-óta előfizetők vagyunk, a cégeimmel is, havi 120.ezer. Ezért? Minősíthetetlen szolgáltatás!!!! Több a kedvezménye egy új előfizetőnek mint aki több mint 20 éve náluk van. Ez aztan az üzletpolitika. Gratulálok! Így kell megbízható, jól fizető, ügyfeleket veszíteni. Ennyi volt, kénytelenek vagyunk megválni ettől a lezülött, telhetetlen, nem szolgáltatótól.

Mit szeretsz a Telekomban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Hol van térerő hol nincs. Hol van internet hol nincs. Hol van TV hol nincs. A weboldal hol működik,hol nem. Az árak a csillagos eget verik. Minősítetlen szolgáltatást nyújtanak elavult rendszerekkel. És ha bemész egy T-COM ba verik a nyálukat mint ha nem az emberből élnének. Ébresztő hányinger banda! Elvileg az emberekből éltek pancserok! És még ilyen szolgáltatásért pénzt kérnek ami soha de soha nem működik rendesen. Pancserok !!!!!!!!!! Bemész egy boltjukba csak lesnek mint aki nem látott még embert.