Mit szeretsz a Telekomban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ügyintézés során minden esetben élő szóra van szükség,nem egy Vandának elkeresztelt mesterséges hangra,ami az elképesztően szegény szókincse miatt kizárólag robotizált válaszokat fogad el az ügyfelektől!"Mondja ezt...,mondja azt..",stb.Az alapvető gond,hogy még az igen és a nem szavak rokonértelmű megfelelőit sem ismeri ez a mesterséges intelligenciának nevezett valami.Az élőszót semmilyen esetben sem lehet helyettesíteni,akárhogy is erőlködik a Telekom.Ha nincs elég alkalmazottjuk,akkor vegyenek még fel és tisztességesen fizessék meg őket!

Mit szeretsz a Telekomban?

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Ügyintézés borzalmas, kicsit se segítőkészek, embertelen hozzá állás! (Pécs, Árkád)

Mit szeretsz a Telekomban?
az idióta dolgozokat akik azt se tudják melyik üzletbe vannak

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
8 év Telekom szolgáltatás után muszáj leszek váltani, az a sok NEM NORMÁLIS ügyintéző mindegyik mást mond senki nem tud semmit nem tudnak információt adni semmiről, a számlákat duplán fizettetik ki azt persze ők észre se veszik... ! Az egyik ügyintéző Á-t mond a másik B-t és a számlám máris 33000 ft -tól kezdődik... Lekéne cseréni a nem oda illő alkalmazottakat

Mit szeretsz a Telekomban?
A szolgáltatások minősége jó.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Az ügyintézés borzasztó, egy dolgot legalább két, de gyakran háromszori telefonhivással tudom elintézni, ráadásul sokszor két ügyintéző teljesen mást mond. Vanda idegesítő, csak viszi az időt és persze a pénzt. Miért nem lehet rögtön számot választani mint régen?

Mit szeretsz a Telekomban?
Utálom mint a szart !!

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Tudtom nélkül meghosszabbították a hűségidőt,most épp ezen megy a harc.Téves számlát is küldtek 6300ft helyett 23000 ft ot ,ahogy lejár a hűség megszüntetjük vagy lehet inkább ködbért fizetek és takarodjanak !

Mit szeretsz a Telekomban?
Alapvetően a szolgáltatások megbízhatók.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A weboldal teljes mértékben megbízhatatlan, így komolytalan az egész. Ezen változtatnék. És a Telekom is változtat azt észrevettem de mindig rosszul. Bármi is változik az mindig egy megbízhatatlan rednszert eredményez. Ennek mi értelme???

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
A sok igérgetés! Ezen már nincs mit változtatni...

Ezt a hozzászólást a moderátor eltávolította

Mit szeretsz a Telekomban?
Semmit.

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Online készülékrendelésnél belehetett állítani, hogy más is átvehesse a készüléket, ne csak a számla tulajdonosa, erre 2 óra várakozás után az üzletben, ahova rendeltem a telefont, közlik, hogy nem vehetem át és hogy az lehetetlen, hogy én online beállítottam, hogy én is átvehessem. Senkinek nem ajánlom, kerüljék el messze a telekomos ügyintézést

Mit szeretsz a Telekomban?
.....

Mi nem tetszik? Min változtatnál?
Undorítónak tartom, hogy senki nem hívta fel a figyelmemet arra szerződéskötéskor (életem első előfizetése volt), hogy büntetésként plusz számlát varrnak a nyakamba, ha nem fizetem be időbe a telefonszámlát például. A plusz visszakapcsolási díjas számláról SOHA nem kapok semmilyen értesítőt, vagy figyelmeztetőt, hogy: "Bocsika megcsúsztál és légyszi fizesd be eddig és eddig, máskülönben újabb díjat számítunk fel". Majd ha ez nem volna elég, ha a "bünti számlát" nem fizeti be valaki 5-ig vagy meddig akkor az újabb büntit generál..... és így tovább és így tovább.....és persze erről mit sem tud az ember, mert semmi nem jelzi, se sms, se e-mail címre nem érkezik semmi. Mintha DIREKT titkolni akarnák, hogy te nehogy IDŐBEN rendezni tudd a kurva " bünti" számládat....Hányinger az egész. Undorítónak tartom ezt és sürgősen javítandónak. Mi van ennyire kell a pénz, hogy csak így tudtok nyerészkedni ?